M-GLASS veľkoobchod sklo - keramika

1. Všeobecné podmienky
Tieto obchodné podmienky (OP) upravujú predaj a kúpu tovaru medzi kupujúcim a predávajúcim, pričom
Predávajúcim je Martin Kollárik M-GLASS, a Kupujúcim je právnická alebo fyzická osoba, ktorá na
objednanie tovaru využila elektronický internetový obchodný systém prevádzkovaný Predávajúcim na
adrese www.m-glass.sk.
Akékoľvek odchýlky od obchodných podmienok majú platnosť len vtedy, ak sú v uzatvorenej kúpnej
zmluve (ďalej KZ) výslovne uvedené a sú odsúhlasené obidvoma stranami.
2. Objednávka a uzatvorenie zmlvy
Všetky objednávky realizované prostredníctvom internetového obchodu www.m-glass.sk sú pre obe
zmluvné strany záväzné. Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito nákupnými
i reklamačnými podmienkami. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné
vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri realizácií
objednávky. Kúpna zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká odoslaním objednávky zo strany
Kupujúceho a jej prijatím na strane Predávajúceho.
3. Práva a povinnosti obidvoch zmluvných strán

Práva a povinnosti Predávajúceho:
- dodať Kupujúcemu druh a množstvo objednaného tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok,
ktoré platia v deň odoslania objednávky
- dodať Kupujúcemu tovar vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy

Práva a povinnosti Kupujúceho:
- objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov
- zaplatiť za tovar cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania
objednávky

V prípade, že si Kupujúci tovar neprevezme (na základe objednávky), Predávajúci si vyhradzuje právo
uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody, ktorá mu vznikla pri pokuse o doručenie tovaru
kupujucému a následnom doručení tovaru späť k predávajúcemu.
Predávajúci je oprávnený v závislosti na charaktere obchodu (množstvo, cena, náklady na prepravu,
vzdialenosť a pod.) predovšetkým pri cene vyššej ako 100 Euro (3126,-Sk), žiadať kupujúceho o
autorizáciu objednávky dôveryhodným spôsobom, napr. telefonicky alebo písomne. V prípade odmietnutia
autorizácie Kupujúcim, Predávajúci považuje objednávku za neplatnú.
4. Cena tovarov
Ceny v internetovom obchode www.m-glass.sk sú platné v čase objednávania tovaru. Predávajúci si
vyhradzuje právo zmeny cien, pri výraznom náraste inflácie alebo pri výrazných zmenách
dodávateľských podmienok od výrobcov a ostatných dodávateľov tovaru.

Všetky ceny sú vrátane 20% DPH. V cene tovaru nie je započítané poštovné a balné.

Ku každej zásielke je pripojená faktúra, ktorá je dokladom o predaji. Faktúra môže byť zaslaná
Kupujúcemu e-mailom, ak to Kupujúci vyžaduje a táto faktúra slúži zároveň ako dodací list.
5. Platby za tovar
Kupujúci môže za objednaný tovar zaplatiť jednou z možností:
a) platba vopred prevodným príkazom na účet Predávajúceho ( na základe proforma faktúry)
b) platba vopred priamym vkladom na účet Predávajúceho
c) v hotovosti pri preberaní zásielky priamo prepravcovi

6. Ceny za dopravu tovarov v rámci Slovenskej republiky
a) dobierka Slovenskou poštou 3,90 Euro
b) expresná doprava kuriérskou službou 5,50 Euro
c) osobný odber v predajni počas pracovnej doby – bezplatná preprava (je potrebné dohodnúť
vopred)

Pri nákupe nad 100 Euro s DPH je doprava zadarmo.
7. Dodacie lehoty
Dodávky objednaného tovaru budú podľa prevádzkových možností Predávajúceho realizované v čo
najkratšom termíne. Priemerná doba odoslania tovaru Kupujúcemu sa pohybuje v rozmedzí 1 až 3
pracovných dní od objednávky. Pri zaslaní tovaru Slovenskou poštou ako balík 2. triedy je dodacia
lehota od 1 do 5 pracovných dní, pri balíku 1. triedy je dodacia lehota 1 pracovný deň, ak je
zásielka odoslaná do 16,00. Pri expresnej doprave kuriérskou službou je tovar dodaný na ďalší
pracovný deň po odoslaní zásielky. Pri tovare, ktorý nie je na sklade Predávajúci vopred upozorní
Kupujúceho e-mailom alebo telefonicky na zmenu dodacej lehoty tovaru a Kupujúci bude mať možnosť
objednávku stornovať, prípadne ju zmeniť.
8. Zrušenie objednávky
Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu do 4 hodín od jej odoslania. (Po 4
hodinovej dobe Predávajúci začne objednávku vybavovať). Zrušenie objednávky je potrebné zaslať na e-
mail:
9. Potvrdenie o zrušení objednávky bude zaslané obratom.
10. Vrátenie tovaru
Tovar zakúpený v internetovom obchode www.m-glass.sk je možné vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do
7 dní od jeho prevzatia, podľa § 12 zákona 108/2000 Z.z., Tovar je potrebné vrátiť na adresu sídla
spoločnosti v originálnom balení, kompletný, nepoužitý a nepoškodený. Prepravné náklady pri vrátení
tovaru hradí Kupujúci. Tovar vrátený dobierkou nebude prijatý. Cena za tovar bude Kujúcemu vrátená
bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru.
11. Reklamácie
Kupujúci je povinný pred prevzatím a zaplatením zásielky od kuriéra alebo z pošty, na mieste
skontrolovať či zásielka nie je poškodená. V prípade rozsiahleho poškodenia (roztrhnutý obal,
deformácie a iné rozsiahle poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať.

V prípade reklamácie zašle Kupujúci reklamovaný tovar na adresu sídla spoločnosti. Balík musí byť
riadne zabalený a má obsahovať: reklamovaný tovar vrátane príslušenstva, kópiu faktúry, popis zavady
a kontaktné údaje Kupujúceho - spiatočná adresa, telefónne číslo, e-mail. Tovar je potrebné zaslať
buď formou balíka, alebo doporučene ako list. Pri zaslaní tovaru dobierkou nebude táto zásielka
prijatá. Reklamovaný tovar musí byť dodaný čistý a mechanicky nepoškodený.

Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z používania produktov, funkčných vlastností
a škôd z neodborného používania a neodbornej montáže produktov, rovnako ako škody spôsobené
vnútornými udalosťami a chybnou manipuláciou. Na chyby tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytovaná
záruka.

V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom.
Náklady na prepravu reklamovaného tovaru smerom od Kupujúceho k Predávajúcemu hradí Kupujúci.
Poštovné a iné poplatky sa nevracajú.
Spiatočnú prepravu po vybavení oprávnenej reklamácie hradí Predávajúci.

12. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracováva osobné údaje o kupujúcom výhradne iba na účely plnenia práv a povinností
podľa kúpnej zmluvy. K inému spracovaniu osobných údajov o kupujúcom je predávajúci oprávnený iba so
súhlasom kupujúceho.

Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných
údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje.
Kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane
PSČ, dodaciu adresu, číslo telefónu a mailovú adresu.

Predávajúci sa zaväzuje, že údaje kupujúceho neposkytne tretej osobe. Kupujúci udeľuje predávajúcemu
tento súhlas na dobu neurčitú.

Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou alebo
e-mailom. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
Zmeny v osobných údajoch môže kupujúci uskutočniť zaslaním e-mailu predávajúcemu, alebo jednoducho
po prihlásení sa do zákazníckeho účtu.
Registráciou zákazníka, žiadateľa o novinky a ďalších iných foriem registrácie kupujúci automaticky
súhlasí, že môže byť informovaný o novinkách v internetovom obchode e-mailom alebo telefonicky. Ak
si kupujúci nebude želať tieto informácie, má možnosť kedykoľvek ich zasielanie ukončiť podľa
postupu uvedeného v každej zasielanej správe.
Prevádzkovateľ internetového obchodu si vyhradzuje právo ustúpiť od záruky bezpečnosti v prípade
napadnutia serveru neznámym páchateľom (hackerom). Iba v takom prípade neplatia vyššie uvedené
pravidlá manipulácie s dátami.

13. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené KZ alebo týmito OP sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov
SR - Obchodným zákonníkom a Občianskym zákonníkom vrátane ich vykonávacích predpisov.